الشكاوي و الإقتراحات
في Kvrz نعتبر رأيك جزءاً من تطويرنا.
إذا واجهت أي مشكلة أو لديك اقتراح لتحسين التجربة—يسعدنا سماعك.
كيف تتواصل معنا؟
يرجى إرسال المعلومات التالية لتسريع الحل:
- رقم الطلب (إن وجد)
- نوع الطلب: (شكوى / اقتراح / استفسار)
- شرح مختصر وواضح
- صور/فيديو (في حال وجود مشكلة بالمنتج أو الشحن)
زمن الاستجابة
- نرد عادة خلال [24 ساعة]
- وفي أوقات الذروة قد تمتد إلى [48 ساعة]
هدفنا: حل واضح وسريع وبأسلوب يليق بثقتك في Kvrz.